Du bist auf der Suche nach einem spannenden Job im IT-Bereich?
Unser Ziel ist es, langfristig alle anfallenden Aufgaben einer IT-Abteilung für unsere Kunden zu übernehmen. Dafür bauen wir eine vertrauensvolle und persönliche Beziehung auf Augenhöhe zu unseren Kunden auf.
Wir wünschen uns verantwortungsbewusste, kreative Menschen mit Begeisterung für IT sowie einem guten Auge für die Notwendigkeiten und Bedürfnisse unserer Kunden.
Wenn dir Werte wie Präsenz, Kompetenz und Zuverlässigkeit ebenso wichtig sind wie uns, freuen wir uns auf dich.
Und hier sind unsere offene Stellen:
Du denkst gerne konzeptionell, planst strategisch und findest kreative Lösungen? Dein Herz schlägt für Netzwerke und Administration? Du fährst gerne zu einem Kunden und brauchst das Gefühl, einen richtig guten Job gemacht zu haben?
Dann möchten wir dich gerne kennen lernen.
Hierin erkennst du dich wieder
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich bzw. eine Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration. Du hast fundierte Erfahrungen in der IT-Branche sammeln können und hast dich im Bereich Servermanagement eigenständig weiterentwickelt. Oder du bringst vergleichbares KnowHow mit.
- Mit den Windows Betriebssystemen und Servern kennst du dich im Schlaf aus.
- Im Bereich Netzwerke und Netzwerktechnik fühlst du dich zu Hause und kennst dich mit Netzwerkadministration- und monitoring aus.
- Lösungen für Datensicherheit und Firewalls lassen dein Herz höher schlagen.
- Du weißt, was IT-Service-Management nach ITIL bedeutet.
- Hattest du in deiner Ausbildung oder bisherigen Tätigkeit andere Schwerpunkte oder hast das Gefühl, nicht alles hier Genannte abdecken zu können, ist das kein Problem. Als wir angefangen haben, konnten wir auch nicht alles und wir lernen immer noch jeden Tag dazu.
- Apropos Dazulernen: Du bist ein wissensdurstiger Mensch und freust dich darüber, immer wieder in neue Technologien einzutauchen.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und professionell. Das heißt, dein Fokus liegt auf unseren Kunden und mit denen sprichst du natürlich nicht auf Fachchinesisch, sondern in fließendem Deutsch und manchmal auch auf Englisch.
Das könnte dein Job werden
- Du entwickelst gemeinsam mit uns eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Architektur für die IT unserer Kunden. Du übernimmst Verantwortung für die Planung, Installation und Administration von Server- und Clientsystemen.
- Du berätst zu Cloudlösungen und setzt diese um.
- Du findest Lösungen auch für spezielle Anforderungen unserer Kunden.
- Du findest Möglichkeiten zur Optimierung und Automatisierung.
- Hierbei und beim Störungsmanagement arbeitest du eng mit unseren IT-Technikern zusammen und bindest diese ein.
- Und komme, was wolle, du sorgst für eine professionelle Dokumentation :)
Du brennst für IT Technik und liebst einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag? Du bist ein kommunikativer Mensch und hast Spaß am Lösen von Problemen für Kunden? Dabei findest du immer wieder neue Wege und gibst nicht auf, bis du ein Problem tatsächlich gelöst hast?
Dann möchten wir dich gerne kennen lernen.
Hierin erkennst du dich wieder
- Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration. Du hast vielleicht noch nicht ganz so viele Erfahrungen in der IT-Branche sammeln können und brennst darauf, dich im Bereich Servermanagement eigenständig weiterzuentwickeln.
- Mit den Windows Betriebssystemen und Servern hast du dich bereits beschäftigt.
- Du kennst Netzwerke, Netzwerk- und auch Telekommunikationstechnik.
- Lösungen für Datensicherheit und Firewalls sind dir bekannt.
- Du hast eventuell schon einmal was von IT-Service-Management nach ITIL gehört.
- Du bist in der Lage, Software, Drucker und andere Peripheriegeräte zu installieren und zu warten.
- Du arbeitest eigenständig, denkst kreativ und holst dir Unterstützung, wenn du sie benötigst. Du arbeitest genauso gern im Team.
- Du hast gerne Kundenkontakt und hast ein Händchen für die Wünsche und IT-Sorgen unserer Kunden.
- Du bist ein wissensdurstiger Mensch und freust dich darüber, immer wieder in neue Technologien einzutauchen.
- Du hast den Wunsch und bist motiviert, dich zum System Engineer weiterzuentwickeln.
- Du arbeitest strukturiert. Dabei liegt dein Fokus auf unseren Kunden und mit denen sprichst du natürlich nicht auf Fachchinesisch, sondern in fließendem Deutsch und manchmal auch auf Englisch.
Das könnte dein Job werden
- Du kümmerst dich um den Support der Anwender*innen und bist in aller Regel die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.
- Du hältst die Software unserer Kunden auf dem neuesten Stand, sorgst für Updates und Aktualisierungen.
- Du kümmerst dich um die Lizenzen für die Software und Cloudlösungen unserer Kunden.
- Du findest passende Hardware nach Absprache mit uns und dem System Engineer, der für den Kunden verantwortlich ist, kaufst diese ein und baust sie bei unseren Kunden auf.
- Du arbeitest eng mit unseren System Engineers zusammen.
- Und auch du sorgst für eine professionelle Dokumentation.
Du liebst es, Dinge zu verbinden, z.B. dein Wissen über IT Technik und Bankingsoftware? Du bist ein kommunikativer Mensch und magst es, Menschen zu unterstützen? Du tauchst gerne richtig tief ein in sehr spezielles Wissen und gibst deine Kenntnisse im Second-Level-Support und vielleicht Schulungen gerne weiter?
Dann möchten wir dich gerne kennen lernen.
Hierin erkennst du dich wieder
- Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich oder kommst aus dem Bankwesen.
- Vielleicht hast du bereits einen sicheren inhaltlichen und administrativen Umgang mit SFirm und StarMoney Business und kannst sie auch installieren. Oder du hast richtig Lust, dich in diese Bankingsoftware einzuarbeiten.
- Worte wie „eBics“ und „HBCI-Verfahren“, „elektronischer SEPA-Zahlungsverkehr (Überweisung, Lastschrift Standard und B2B, AZV, URGP)“, „Dokumentengeschäft“ und „Cashpooling bzw- depooling“ lassen dein Herz klingen.
- Es wäre toll, wenn du SQL gelernt hast oder du bist bereit, dich darin einzuarbeiten.
- Du hast die wunderbare Fähigkeit, komplizierte Zusammenhänge einfach und klar verständlich zu erklären und liebst es, unseren Kunden zu zeigen, wie deren Arbeitsmittel funktioniert.
- Du bist heiß darauf, zu lernen und dich eigenständig in Themen und Technologien einzuarbeiten.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und professionell. Das heißt, dein Fokus liegt auf unseren Kunden und mit denen sprichst du wie bereits geschrieben nicht auf Fachchinesisch, sondern in fließendem Deutsch und manchmal auch auf Englisch.
Das könnte dein Job werden
- Du kümmerst dich um alle Supportanfragen unserer Banking-Kunden, die die Hotlines der Sparkassen nicht bearbeiten können.
- Für Fragen, die du selbst nicht klären kannst, vereinbarst du Termine mit unseren Kunden und gibst ihr Anliegen per Ticketsystem an deine Kolleg*innen weiter.
- Du installierst die neuesten Versionen der Bankingsoftware und richtest sie entsprechend der Kundenwünsche ein. Diese Art Projekte können mit der Zeit immer umfangreicher werden (Server- und Clientsysteme.)
- Du übernimmst nach und nach die Schulungen für die Software. Das sind oft Online-Schulungen und manchmal fährst du auch persönlich zu unseren Kunden.
- Darüber hinaus nimmst du Anrufe unserer IT-Kunden an und leitest die nötigen Informationen an die entsprechenden Kollegen weiter.
BILDNACHWEISE
Bild für „Recruiting, Beine und Geschäftsleute im Wartezimmer für Einstellungsprozess“ – PeopleImages.com – Yuri A/ Shutterstock.com | Bild für „System Engineer (mwd)“: metamorworks/ Shutterstock.com | Bild für „Banking Support (Euro-Symbol in einer digitalen Rastermikrostruktur – 3D-Illustration)“: peterschreiber.media/ Shutterstock.com